As a new mom you may have a lot of questions about where to start. That’s why we’re here to help!

First things first, getting prenatal care in the first trimester or as soon as your health coverage starts will help avoid problems during and after your pregnancy. Prenatal care visits allow your provider to keep a close eye on your and your baby’s health. These visits may include important health exams, screenings, vaccinations, and provider recommendations.

Secondly, keeping your health coverage is important to staying healthy during pregnancy. If you received a notice from Texas Health and Human Services Commission (HHSC) saying your STAR or CHIP-P application is incomplete, please submit the requested information to avoid losing coverage. Don’t forget, if you were approved for emergency coverage, it can be removed if all required information isn’t submitted to confirm eligibility.

For questions about your application or supporting documents, please call 2-1-1 or visit YourTexasBenefits.com.

This February, showing love can be as simple as having healthcare options ready in case of unexpected health issues!

The place to start is with your primary care physician (PCP). They can help you decide what to do next.

As a Texas Children’s Health Plan member, you can also call our 24-Hour Help Line. You'll be able to talk to a registered nurse and get advice around the clock.

If you aren’t able to visit your PCP in person, you can have an online health care visit with a provider through Texas Children's Anywhere Care.

Urgent care clinics are also open late and on weekends to treat non-emergency conditions. To see a full list of urgent care clinics close to you, visit texaschildrenshealthplan.org/urgentcare.

If you have a life-threatening or serious emergency, you should go to the nearest emergency room or call 9-1-1.

Love isn’t the only thing in the air this month, flu and other respiratory viruses continue to spread around the United States, making millions of people sick. Symptoms can range from mild to severe, such as fever, sore throat, runny nose and much more.

That's why the best defense is the flu vaccine, it helps keep your child and family safe all season long! Don’t forget - it's a covered benefit for all Texas Children’s Health Plan members and is safe for everyone 6 months and older, including pregnant and breastfeeding moms.

Call your primary care provider (PCP) today to schedule an appointment. Members aged 7 and older can also get their flu vaccine at a local pharmacy.

To learn more, visit our cold and flu website.

Nothing says I love you like taking care of your kid’s health and well-being. That’s why keeping your Medicaid and/or CHIP coverage is key.

When you get your notice from Texas Health and Human Services (HHSC), you can conveniently renew online at YourTexasBenefits.com.

Not sure where to start? Watch our step-by-step video about the renewal process and everything you need to stay covered. You can also visit our Application Assistance team at any of our 12 Houston-area locations for in-person assistance.

Members: The Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (CAHPS) survey may be in your mailbox soon!

This annual survey gathers feedback on the quality of care you and your family have received from our network of healthcare providers. It is mailed out via a third party, is completely anonymous, and is sent at random to only some members. (Not all members will get the survey.)

If you do get the survey, please be sure to complete it! Your feedback will help us provide you and your family with the best care possible.

Texas Children’s Health Plan hosts many fun, FREE family events! Visit texaschildrenshealthplan.org/events to see what is coming up next.

What do you think of this newsletter? Have a topic you’d like to hear more about? Let us know by taking a short survey!

CHIP 1-866-959-6555 | STAR 1-866-959-2555 | STAR Kids 1-800-659-5764

TTY/TDD: 1-800-735-2989 (Texas Relay) or 7-1-1

Como nueva mamá, es posible que tengas muchas preguntas y no sepas por dónde empezar. ¡Nosotros estamos aquí para ayudarte!

Primero que nada, recibir cuidado prenatal durante el primer trimestre o tan pronto como comience tu cobertura de salud ayudará a evitar problemas durante y después del embarazo. Las consultas de cuidado prenatal permiten que tu proveedor médico supervise de cerca tu salud y la de tu bebé. Estas consultas pueden incluir exámenes importantes, pruebas de detección, vacunas y recomendaciones del médico.

En segundo lugar, mantener tu cobertura de salud es importante para conservar tu salud durante el embarazo. Si recibiste un aviso de la Comisión de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) indicando que tu solicitud de STAR o CHIP-P está incompleta, por favor envía la información solicitada para evitar perder tu cobertura. No olvides que, si fuiste aprobada para cobertura de emergencia, esta puede cancelarse si no envías toda la información requerida para confirmar tu elegibilidad.

Si tienes preguntas sobre tu solicitud o los documentos de respaldo, llama al 2-1-1 o visita YourTexasBenefits.com.

Este febrero, demostrar amor puede ser tan sencillo como tener opciones de cuidado médico listas en caso de problemas de salud inesperados.

El mejor lugar para empezar es con tu proveedor de cuidado primario (PCP). Él o ella puede ayudarte a decidir qué hacer en estos casos.

Como miembro de Texas Children’s Health Plan, puedes llamar a nuestra línea telefónica de ayuda 24/7. Podrás hablar con una enfermera registrada y recibir consejos a cualquier hora del día o la noche.

Si no puedes visitar a tu PCP en persona, puedes tener una consulta médica en línea con un proveedor médico a través de Texas Children's Anywhere Care.

Las clínicas de atención urgente también están abiertas hasta tarde y los fines de semana para tratar condiciones que no son emergencias. Para ver una lista completa de clínicas de atención urgente cerca de ti, visita texaschildrenshealthplan.org/es/urgentcare.

Si tienes una emergencia grave o que ponga en riesgo tu vida, debes ir a la sala de emergencias más cercana o llamar al 9-1-1.

Este mes no solo hay amor en el aire: la influenza y otros virus respiratorios continúan propagándose por los Estados Unidos, enfermando a millones de personas. Los síntomas pueden variar de leves a graves, como fiebre, dolor de garganta, secreción nasal y mucho más.

La mejor defensa contra la influenza es la vacuna: ¡ayuda a mantener a tu hijo y a tu familia seguros durante toda la temporada! No olvides que la vacuna contra la influenza es un beneficio cubierto para todos los miembros de Texas Children’s Health Plan y es segura para todas las personas de 6 meses en adelante, incluidas las mujeres embarazadas y en periodo de lactancia.

Llama hoy mismo a tu proveedor de cuidado primario (PCP) para programar una cita. Los miembros de 7 años en adelante pueden recibir la vacuna contra la influenza en una farmacia local.

Para obtener más información, visita nuestra página web sobre influenza y resfriados.

Nada dice “te quiero” como cuidar la salud y el bienestar de tus hijos. Por eso es clave mantener tu cobertura de Medicaid y/o CHIP.

Cuando recibas tu aviso de la Comisión de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC), puedes renovar fácilmente en línea en YourTexasBenefits.com.

¿No sabes por dónde empezar? Mira nuestro video paso a paso sobre el proceso de renovación y todo lo que necesitas para mantener tu cobertura. También puedes reunirte con nuestro equipo de Asistencia para Aplicaciones en cualquiera de nuestras 12 ubicaciones en el área de Houston para recibir ayuda en persona.

Miembros: ¡La Encuesta de Evaluación del Consumidor sobre Proveedores y Sistemas de Atención Médica (CAHPS) podría llegar pronto a tu correo!

Esta encuesta anual recopila comentarios sobre la calidad del cuidado que tú y tu familia han recibido de nuestra red de proveedores de cuidado médico. Se envía por correo a través de un tercero, es completamente anónima y se envía aleatoriamente solo a algunos miembros. (No todos los miembros recibirán la encuesta).

Si recibes la encuesta, ¡asegúrate de completarla! Tus comentarios nos ayudarán a brindarles a ti y a tu familia el mejor cuidado posible.

¡Texas Children's Health Plan organiza muchos eventos divertidos y GRATUITOS! Visita texaschildrenshealthplan.org/es/eventos para ver lo que se viene a continuación. ¡Te esperamos!

¿Qué opinas de este boletín? ¿Tienes un tema que te gustaría conocer más? ¡Danos tu opinión en esta breve encuesta!

CHIP 1-866-959-6555 | STAR 1-866-959-2555 | STAR Kids 1-800-659-5764

TTY/TDD: 1-800-735-2989 (Texas Relay) or 7-1-1